Guía de integración hospitalaria
Norton Healthcare Norton Healthcare · mychart.nortonhealthcare.org Consulte Norton MyChart, solicite documentos que falten y compruebe el centro de origen antes de organizarlos en KeepMD.
KeepMD es una aplicación independiente de expedientes médicos personales. No está afiliada, respaldada ni administrada por Norton Healthcare o Epic Systems Corporation. MyChart® es una marca de Epic Systems Corporation.
Norton MyChart muestra partes de la historia clínica. Para obtener su propia copia, use la opción de paciente; los consultorios tienen otra vía. Health Information Management ayuda con autorizaciones. Compruebe el centro de Norton donde recibió atención antes de conectar.
¿Tiene expedientes en otro sistema de salud? Explore las guías de otros hospitales Epic.
Revisa estas diez categorías al conectar tu cuenta. La información recibida depende de lo que el hospital tenga registrado y comparta para tu perfil y fechas de atención.
Categorías de la conexión Epic que puedes revisar. El contenido disponible depende de tu cuenta; la lista no confirma una importación de cada categoría.
Pueden existir en el portal, pero KeepMD aún no ha verificado su disponibilidad en esta conexión.
Expedientes que Norton Healthcare suele liberar mediante Gestión de Información de Salud y no por la conexión del paciente.
Recorrido ilustrativo: busque Norton Healthcare, compruebe el portal Norton MyChart y revise los permisos antes de compartir información. Las pantallas y cifras son ejemplos; no documentan una importación de este hospital.
Busque Norton Healthcare en KeepMD. Compruebe que el portal es mychart.nortonhealthcare.org y que corresponde al centro donde recibió atención.
KeepMD abre la página del proveedor. Escribe tus credenciales allí; KeepMD no recibe ni guarda tu contraseña.
Revisa qué información puede compartir el portal y decide si deseas autorizar la conexión.
Selecciona las categorías que quieres organizar. La disponibilidad real depende de tu cuenta.
KeepMD establece la conexión y consulta la información que el proveedor permite importar.
KeepMD organiza lo que devuelve la conexión. Las categorías y cantidades pueden variar.
El resumen mantiene juntos el proveedor, la última actualización y las categorías organizadas.
Lo que la conexión no cubre: identificar la organización correcta, descargas del portal, solicitudes formales, privacidad y revisión posterior.
Norton MyChart es el punto de partida para los registros de Norton Healthcare. Compruebe una cita conocida antes de conectar con KeepMD. Importa el hospital o consultorio indicado en sus documentos, sobre todo si recibió atención en otros lugares de Kentucky o del sur de Indiana. Busque Norton Healthcare en KeepMD y compare el dominio del portal con la web oficial de Norton. Un nombre parecido no basta para identificar el origen de su historia.
La página de registros de Norton distingue las solicitudes según quién las presenta. Pacientes, consultorios médicos y otros solicitantes tienen entradas diferentes. Para su propia historia, elija la opción de paciente y no una herramienta para profesionales. Si prefiere papel, la página oficial ofrece autorizaciones en inglés y español. También puede aportar documentación justificativa en línea cuando se requiera. Guarde la confirmación y una lista breve de las visitas solicitadas para dar seguimiento sin duplicar la petición.
La ayuda de Norton MyChart explica que el portal muestra partes de la historia. Para información que no aparece, las instrucciones indican Ask A Question, Customer Service Question y Medical Record Request. Los nombres de los menús pueden cambiar; consulte la ayuda actual si no encuentra la opción. Puede aparecer un resultado sin la nota asociada. Indique la fecha de la prueba y la nota que falta, en lugar de pedir únicamente resultados que ya descargó.
Autorice mediante el portal oficial de Norton Healthcare y compruebe el paciente. Use los permisos de representación del hospital para ayudar a un familiar.
Guarde las contraseñas y los códigos de acceso. Para retirar el acceso futuro, consulte los controles de aplicaciones del portal. Retirar permisos no elimina automáticamente archivos que ya descargó o compartió. KeepMD es independiente de Norton Healthcare y de Epic. Las pantallas son ejemplos con datos ficticios y no pruebas de una importación de este hospital.
Tras la primera importación, compare una visita de Norton, su fecha y las categorías con Norton MyChart. Si cambió de médico o acudió a otro hospital, conserve una lista separada de esas fuentes. Un documento ausente puede deberse al alcance del portal, a una solicitud pendiente o a otro custodio. Explique lo que falta sin enviar la contraseña. Para corregir una entrada, consulte al profesional o al hospital que la creó; sincronizar de nuevo con KeepMD no corrige la historia original.
El equipo de Health Information Management de Norton atiende en el 502-629-8766. La página de registros indica N16 P.O. Box 35070, Louisville, KY 40232-5070 para solicitudes por correo. Revise el formulario vigente, su firma y el destino antes de enviarlo. Si otra persona solicita documentos por usted, siga el proceso para representantes y aporte la autorización requerida. KeepMD no decide si un familiar tiene permiso para acceder a su historia de Norton.
Prepare los documentos según la visita que necesita revisar. Una estancia hospitalaria puede requerir el informe de alta y otros informes; una cita posterior puede necesitar un estudio concreto y sus imágenes. Pregunte al equipo de registros de Norton qué departamento entrega los archivos originales y en qué formato. Esta guía no supone que un resultado visible en MyChart implique que sus imágenes lleguen a KeepMD. Comunique al nuevo médico la fecha del estudio para confirmar qué documentos necesita.
Preguntas frecuentes
No. Norton ofrece una solicitud en línea para pacientes sin cuenta y formularios de autorización en papel.
Norton lo describe como una vista de partes del expediente. Solicite los documentos concretos que falten.
Es el contacto de Health Information Management para registros y autorizaciones; aquí no se presenta como soporte para restablecer la contraseña.
Sí. La página oficial incluye un formulario en inglés y una versión En Español.
